سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ١٩ أكتوبر ٢٠٢٦

توضح هذه السياسة كيفية تعامل تطبيق وموقع د. أحمد حطيبة مع المعلومات عند استخدام المحتوى المنشور على hotaybah.com. لا يتطلب التطبيق إنشاء حساب، ولا يطلب معلومات اتصال لاستخدام الدروس والكتب والتلاوات. إذا اخترت استخدام نموذج «راسلنا»، فيُطلب اسمك وبريدك الإلكتروني وموضوع الرسالة ونصها، ويمكنك إضافة عنوان أو مدينة اختياريًا.

المعلومات التي يستخدمها التطبيق

ينشئ التطبيق معرّفًا عشوائيًا للتثبيت ويحفظه على جهازك. يرسل هذا المعرّف عند تسجيل فتح أو استماع لبعض الدروس والمتون والتلاوات، لمنع احتساب التفاعل نفسه أكثر من مرة خلال اليوم وإظهار أعداد التفاعل. لا يحتوي المعرّف على اسمك أو بريدك الإلكتروني، ولا يستخدمه التطبيق لتحديد هويتك مباشرة.

عند استخدام البحث في التطبيق، تُرسل عبارة البحث إلى الموقع لمعالجة الطلب وإظهار النتائج. لا ينشئ التطبيق سجل بحث مرتبطًا بحساب أو ملف شخصي، وقد تظهر تفاصيل الطلب في سجلات الاتصال التقنية التي تديرها الاستضافة وفق إعداداتها.

إذا أرسلت نموذج التواصل، تُرسل المعلومات التي أدخلتها عبر اتصال مشفر إلى الموقع وتُحفظ في صندوق مراسلات إدارة الموقع للرد على رسالتك ومتابعتها. لا يحول النموذج الرسائل إلى بريد خارجي تلقائيًا. يمكنك طلب حذف رسالة التواصل من خلال صفحة «راسلنا».

يحفظ التطبيق على جهازك تفضيلات مشغل الصوت، ونسخًا مؤقتة من بيانات المحتوى، والملفات التي تختار تنزيلها. لا تُرفع التنزيلات أو التفضيلات إلى خوادمنا.

عند اتصال التطبيق والموقع بالخوادم، قد تتلقى شركة الاستضافة وشبكات تقديم المحتوى بيانات الاتصال التقنية، مثل عنوان الإنترنت (IP) ومعلومات الطلب، لتقديم الخدمة وحمايتها. قد تحفظ خدمات الخادم وسجلات الحماية هذه البيانات وفق إعدادات تشغيلها ومدد الاحتفاظ لديها. نعالج رسائل التواصل ومعلوماتها للرد عليها، ونحتفظ بها في صندوق الإدارة ما دامت لازمة لمتابعتها أو لتوثيق المراسلة، ثم يمكن لإدارة الموقع حذفها.

الإعلانات والتحليلات والمشاركة

لا يعرض التطبيق إعلانات ولا يستخدم معرّف الإعلانات أو تخصيص الإعلانات. بدءًا من الإصدار ١.٠.٤، يتيح التطبيق قياس استخدام اختياريًا عبر Google Analytics for Firebase واستقبال تنبيهات اختيارية عبر Firebase Cloud Messaging. لا نبيع معلومات المستخدمين ولا نشاركها لأغراض إعلانية. تُعالج طلبات المحتوى لدى الموقع ومقدمي الاستضافة وتقديم الملفات بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وأمنها.

يستخدم الموقع الإلكتروني Google Analytics ٤ بعد موافقتك لقياس الزيارات، ومصادرها، والبلد التقريبي، والصفحات، والتفاعل مع تشغيل المحتوى ومحاولات التنزيل. لا يتم تحميل أداة Google أو إنشاء ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها قبل السماح بالتحليلات. لا نرسل محتوى رسائل التواصل أو نصوص البحث إلى التحليلات، ولا نفعّل إشارات Google أو تخصيص الإعلانات. يستخدم Google معرّفات ملفات الارتباط وبيانات الاتصال التقنية لمعالجة القياس وفق سياسة خصوصية Google. اختيار التحليلات في المتصفح مستقل عن اختيار تطبيق الهاتف.

يُحفظ اختيارك للتحليلات في هذا المتصفح لمدة تصل إلى ١٨٠ يومًا. يمكنك تغييره هنا في أي وقت؛ الرفض يوقف القياس ويحذف ملفات ارتباط Google Analytics التي يستطيع الموقع الوصول إليها، ولا يحذف تلقائيًا بيانات سبق جمعها.

تحليلات تطبيق الهاتف والإشعارات

لا يبدأ قياس استخدام التطبيق عبر Firebase أو تسجيل جهازك لاستقبال إشعارات الجديد قبل اختيارك الموافقة داخل التطبيق. يمكنك استخدام جميع وظائف المحتوى دون الموافقة، وتغيير اختيارك من «المزيد ← الإشعارات والخصوصية».

عند السماح بالتحليلات، يستخدم Google معرّفًا لتثبيت التطبيق وبيانات تقنية مثل إصدار التطبيق والجهاز ونظام التشغيل واللغة والمنطقة التقريبية المستنتجة من الاتصال، وبيانات فتح الصفحات والتشغيل والتنزيل ومدة الاستخدام. لا نرسل أسماء المستخدمين أو بيانات التواصل أو نصوص البحث أو روابط الملفات إلى هذه التحليلات. لا نفعّل استخدام معرّف الإعلانات أو إشارات Google أو تخصيص الإعلانات. إيقاف الخيار يمنع القياس اللاحق ويعيد ضبط بيانات التحليلات المحلية، ولا يحذف تلقائيًا أحداثًا سبق إرسالها إلى Google.

عند تفعيل إشعارات الجديد والسماح بها في نظام الهاتف، يُسجّل Firebase معرّف التثبيت ورمز توصيل الإشعارات لإرسال تنبيهات المحتوى إلى الجهاز. لا يحتاج هذا التسجيل إلى اسم أو بريد أو رقم هاتف. تعطيل الخيار يلغي الاشتراك ويطلب حذف رمز التوصيل؛ قد يلزم الاتصال بالإنترنت لإتمام الإلغاء لدى الخدمة. ويمكن إيقاف عرض الإشعارات فورًا من إعدادات نظام الهاتف. يستخدم إرسال الإشعارات وخدمات Google بيانات الاتصال والتشخيص اللازمة لتوصيلها وفق سياسة خصوصية Firebase.

إشعار تقدم تنزيل الملفات يعرض على جهازك حالة التنزيل وزر الإيقاف أثناء استخدام تطبيق آخر. لا يعني السماح بهذا الإشعار الاشتراك تلقائيًا في تنبيهات المحتوى أو السماح بالتحليلات. تظل الملفات المكتملة محفوظة محليًا بعد إيقاف التنزيل.

الاحتفاظ والحذف

يبقى معرّف التثبيت محفوظًا محليًا ما دام التطبيق مثبتًا، ويمكن إزالة بياناته المحلية بحذف التطبيق أو مسح بياناته من إعدادات الجهاز. يستخدم الخادم المعرّف في ذاكرة مؤقتة لمنع تكرار احتساب التفاعل، وتنتهي هذه العلامة بعد يوم. وتبقى أعداد الزيارات والاستماعات إجمالية ضمن بيانات المحتوى ولا تتضمن المعرّف. نحتفظ برسائل التواصل في صندوق الإدارة إلى أن تنتهي الحاجة لمتابعتها أو توثيقها، ويمكنك طلب حذفها.

الأطفال والأمان

التطبيق مكتبة تعليمية عامة، ولا يطلب بيانات شخصية من الأطفال أو ينشئ ملفات تعريف لهم. نستخدم اتصال HTTPS ونحد من البيانات اللازمة لتشغيل المحتوى واحتساب التفاعل.

التغييرات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير التطبيق أو ممارسات البيانات. ستظهر النسخة الحالية على هذه الصفحة مع تاريخ تحديثها. للاستفسار عن الخصوصية، استخدم صفحة راسلنا واختر مراسلة إدارة الموقع.